预约前
FAQ · 金悦汇 Indulgence
价格、预约、改期、到店流程都在这里。还有不清楚，直接 WhatsApp 找真人。
金悦汇 Indulgence 在吉隆坡哪里？
地址是 Lot No. 2-69 & 2-70, Level 2, Viva Home Mall, 85, Jalan Loke Yew, Taman Miharja, 52200 Kuala Lumpur，靠近 Cheras 一带，搭电梯上二楼即可。
营业时间是几点？
金悦汇 Indulgence 是吉隆坡 24 小时SPA会所，全年无休，周末与公共假期照常营业。
Viva Home Mall 有停车位吗？
有，直接停在 Viva Home Mall，然后上二楼；Grab 或德士可在商场正门上下车。
12 小时门票包含什么？
从进场算起 12 小时，汤池、汗蒸房、桑拿、休息大厅与餐饮区都包含，毛巾与基本浴衣也有提供。
要怎么预约吉隆坡SPA或按摩？
线上选配套与日期付款，或直接 WhatsApp +60 14-315 5632 找我们；请至少提前 1 小时预约，到店出示订单即可。
真的可以待 12 小时？
可以。从进场那一刻开始算满 12 小时，这段时间店里的设施都能随便用。
星期日算平日还是周末？
在我们这里算平日。星期日到星期四同属低价档，星期五、星期六和公共假期是另一档。
公共假期怎么算钱？
按周末那一档。不用自己算，日历上选好日期就会显示当天价格。
买一送一怎么用？
一张订单管两位大人，同一天同一个时间一起进来。不能拆开分两次用。
一个人最划算买什么？
买单人 12 小时门票。线上下单还会附 30 分钟按摩。
3 位或 5 位怎么买？
先两两配对买买一送一，剩下的那一位买单人票就行。
配套包含按摩吗？
单人票线上预约会送 30 分钟按摩；日间配套本身也含指定护理。
消费 RM499 可以免费入场吗？
可以。单笔护理消费满 RM499，入场就免了，直接约护理，不必另买门票。
小孩可以来吗？
可以。12 岁及以下买儿童票，并要有大人陪同；2 岁及以下在前台登记就好，不收费。
情侣可以一起泡吗？
除了浴区都可以。浴区是男女分开的，店里没有混浴。
需要泳衣吗？会提供什么？
浴区以裸浴为主，想穿泳衣也可以自己带。毛巾和基本浴服店里都有提供。
可以过夜吗？
在 12 小时之内于休息区睡一晚没问题，只是要记得这里是 spa，不是酒店。
食物是 halal 吗？
不是。我们的食物属于非 halal，也没有申请 halal 认证。
可以带蛋糕或外食吗？
蛋糕和外食都可以带进来，唯独酒精饮品不行。
生日有优惠吗？
有的。生日前后各 2 天之内，向店里的同事问生日票即可。
需要提前多久预约？
最少提前 1 小时，所有配套都一样。
可以改期吗？
可以，而且不收费。到店前 1 天之内 WhatsApp 跟我们说一声就行。
退款怎么处理？
先 WhatsApp 联系我们核对订单，确认后退款会原路退回付款方式。
到店需要带什么？
带手机就够了，到前台把订单调出来给同事看。
walk-in 和线上预约有差吗？
有些福利只给线上订单，周末又比较满，所以还是提前订比较稳。